カスタマーハラスメントに対する当社の基本方針
株式会社ETOEでは、従業員が安心して働くことのできる職場環境を守るため、カスタマーハラスメント防止対策に取り組んでおります。
当社は、お客様や取引先との信頼関係を大切にし、誠実な対応を心掛けております。しかしながら、社会通念の範囲を超える要求や威圧的な言動、人格を否定する発言など、従業員の尊厳を傷つける行為についてはカスタマーハラスメントと位置付け、適切に対応いたします。
当社では従業員の人格および安全を守ることを最優先とし、不当な要求や悪質な言動に対しては毅然と対応します。状況により対応の中断やお取引の見直しを行う場合があります。
また、必要に応じて弁護士等の外部専門家や関係機関と連携し、適切な対応を行います。
なお、当社では従業員保護および顧客対応の適正化を目的として、通話内容を録音する場合があります。
株式会社ETOE
代表取締役 渡邊絵美
制定日：2026年3月13日
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プライバシーポリシー
株式会社ETOE（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、
個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、
適切な管理と保護に努めます。
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株式会社ETOE
代表取締役 渡邊絵美